工程机械产业链运营是集团的主营业务，工程机械行业是国家基础性、长盛不衰的产业，具有极大的生命力和发展潜力。把工程机械事业做大、做强，实现永续经营，是集团基本的经营战略。在此基础上，集团利用工程机械这个平台，整合资金等资源，抓住机遇，投资、扩展地产、酒店运营等业务板块，丰富集团的产业格局。

1、对股东的责任：提供资产增值，实现永续经营。

——企业首要的责任是维护、实现股东的利益，也是实现企业其它责任的前提。获取利润是企业生存的手段，只有确保实现股东利益最大化，才能保证企业资产的不断保值、增值，实现企业永续经营，这是企业生存最基本的法则。

2、对员工的责任：搭建事业平台，创造美好生活。

——平台是一切的基础，员工要以企业这个平台为基础，在工作岗位上实践、提升自己的专业知识，掌握最先进技能的同时不断提升职级与收入，实现自己的职业理想，从而达成事业有成、生活美好的人生追求。优秀的员工是企业最宝贵的财富，企业不断发展与员工不断进步相辅相承，只有让员工和企业一起发展、共同进步，水涨船高，分享企业发展的成果，才能实现企业与员工的双赢，最终实现企业大家庭的和谐发展。

3、对客户的责任：销售优质产品，提供满意服务。

——优质产品是建立企业与客户最初信任的桥梁，销售优质的产品是企业生存的命脉。满意服务是保障客户有良好消费体验的重要手段，就是要在售前、售中、售后各阶段，以最好的态度、最高的效率想客户之所想，需客户之所需，竭诚快速为客户解决与产品及服务有关的问题，使客户满意。

4、对供方的责任：达成市场目标，实现品牌升值。

——没有达成供方的目标则意味着淘汰。企业要不断加强市场细分化管理，牢牢把握市场主动权，使公司的规模和市场占有率不断扩大；企业要紧跟厂家的战略规划，达成厂家的目标要求，共同实现品牌的升值。

5、对社会的责任：服务经济建设，促进和谐发展。

——企业是社会的一分子，肩负着一份社会责任。什么是企业的社会责任？做强、做大企业，就是最大的社会责任。做好了企业，就能为社会提供更多的就业岗位、为国家创造更多的税收，才能有实力多做公益事业，推动经济和社会的和谐发展。

1、业绩背后是做事。

——业绩指的是高目标，意味着优秀、卓越的业绩，而不是一般的目标、业绩，

做事就是要求员工通过自身的智慧与努力，通过艰苦奋斗实现公司的目标、达成各项工作任务。

不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香？业绩的背后，是每一名员工长期努力拼搏实现目标的结果。幸福是奋斗出来的，要过上幸福的生活，就要比常人付出加倍的努力、拼博和艰辛，才能取得好的业绩。

2、做事背后是团队。

团队是由拥有共同的价值准则、思想准则与行为准则的个体所组成的，纪律严明，为理想而奋斗；而团伙是一切以利益为驱动，有利则来，无利则散，这是团队与团伙最根本的区别。要把事情做好关键是靠团队协作，单打独斗很难把事情做好、做久。只有优秀的团队才会按高标准和要求去行动，才能更好、更高效地达成高目标、好业绩。

3、团队背后是文化。

文化是团队的粘合剂，是指导员工的行为规则。心在一起叫团队，人在一起叫团伙，企业文化就是要用统一的理念、思想来引导和影响员工，把各色各样的优秀人才打造、糅合成为一支铁军，心往一处想，劲往一处使，团队才能无往不前，战无不胜。

4、文化背后是心态。

心态是决定行动的第一步。有什么样的心态，就决定了你对事情会采取什么样的态度，心态决定观点，观点反映思想，思想折射行动，只有时刻保持阳光心态，才能保证工作的顺利开展。

5、心态背后是投资。

投资包含精神投资和物资投资两方面，是指公司及各级管理干部对员工所做的各种投入。

精神投资，也就是情感投资，是指对员工的人文关怀，如：提供更多的学习培训机会和成长空间，对员工要多加尊重、关心与爱护，与员工要多交流、互动，了解、解决员工在学习、工作、生活中的障碍、困难。

物质投资是创造各种渠道的升职加薪平台机制，改善员工的薪资、福利待遇，开展丰富多彩的文娱团建活动等。

各级管理干部只有对团队持续进行精神、物质两方面投资，才能打造出阳光心态。

执行文化是实现各项工作闭环，提高执行力，提高工作效率的行动指南、思维习惯、行为习惯。

1、“凡是”就是指所有的事，不论是大事小事，大到公司的战略目标，小到个人的岗位职责、各项具体的工作任务。

2、“目标”是一项工作要达成的预期成果，是完成工作的前提保障。目标的设立要根据“跳一跳摸得着”的原则，要兼顾可行性与挑战性，要因人而异，因地而异，因时而异，不能好高骛远，也不能过低，这样工作起来才更有动力、更有效率。

3、“计划”是实现工作目标的具体做法。一个完整的计划应包括目标、现状、问题点、措施、责任人、完成期限、验收标准、资源需求、激励、监督者等内容。

4、“检查”是提升工作执行力，确保目标、计划落地的重要手段。完美的目标、详实的工作计划还需要严格的监督执行检查。

检查分为过程检查和结果检查两大类。过程检查，就是检查工作方向是否偏离了目标、工作进度是否如期达到、工作方法是否得当，检查中要及时提出纠偏措施，提供帮助支持。结果检查，就是期末检查当初制定的目标是否如期达成。切忌工作布置下去后，对过程不闻不问，全公司要形成一种检查风气，充分认识到执行力就是检查力。

5、“评价”是对工作达成结果的验收。一是要看工作是否按质、按量、按期完成；二是要复盘工作，总结其中的经验和教训。

6、“奖惩”就是要按照制订工作目标时确定的激励方案，对相关人员进行奖励或惩罚。要做到奖罚分明，才能公平服众，才能指挥人，才能激励人。

“目标、计划、检查、评价、奖惩”构成一项工作的完整闭环，环环相扣，缺一不可，少了其中任何一环，这项工作必然落空。

讲的是要养成好的工作习惯，也是提高工作效率的要领。

1、今日事，今日毕。指的是工作效率要高。各项工作要在既定的周期内如期完成，要树立“简单事情当天完成，复杂事情尽快完成，重要事情加班完成”的工作观念。反之，工作只会越积越多，时间拖越久，完成的难度就会越大。

2、明日事，今日想。指的是工作的预见性和计划性。做事应当有超前意识，按照轻重缓急提前做好各项工作计划，才能有条有理、忙而不乱地开展工作。

问题管理法，是提高个人能力、提高公司经营水平的重要方法。

1、看不到问题就是最大的问题。

——这是衡量领导力的核心要素。领导干部对于工作必须要有前瞻性、敏锐性，问题不仅包括异常、隐患，也包括机遇、商机，领导干部要善于透过表面看到海面下的冰山，提前看到内、外状况对公司未来发展可能产生的影响和造成的隐患。

2、终端问题就是领导的问题。

——终端就是结果，领导要对自己管辖部门的工作行为好坏、工作结果好坏负责。公司实行的是公司/部门领导负责制，人和事都是由领导安排的，公司/部门在工作中取得的结果不论是好是坏，都应当由领导承担最终的责任。

3、重复发生的问题就是态度问题。

——所谓重复发生，就是反复出现。一个问题反复的出现，说明员工麻木对待工作。首先是在思想上不够重视，没有反省出现问题的原因；其次是在行动上没有采取措施，没有总结复盘前面的工作结果。对工作的不负责、不认真，就是态度出了问题。

1、接受工作，只问标准。

——标准就是这项工作的目标和要求。接受一项工作、领到一项任务，一定要清楚这项工作要做到什么程度、有什么时间要求，以确保按时、按质、按量完成。

2、请示工作，必带方案。

——方案就是执行文化中的“计划”。请示工作至少保证给领导两个或多个方案，多维度、多角度提出自己的看法、建议。不要让领导做问答题，而是要让领导做选择题。

3、汇报工作，突出结果。

——结果就是工作成果。汇报工作，要以结果为导向，要简要明了、直奔终端。上级的关注点也是结果。

4、分享工作，细说流程。

——所谓流程，就是具体的工作细节、过程。在经验分享中，要避免空话套话，重点是要描述清楚做事的流程。流程说透了，方法、做法实际上也说透了。

5、复盘工作，漫谈感受。

——感受就是从一项工作中得到的经验与教训。复盘工作时，最后一定要总结工作感受，给以后的工作以启迪和帮助。

这是公司评价、选用人才的重要标准。挑战，就是指对工作的高标准、严要求。在工作中严格要求自己，以更高的标准完成工作，勇于挑战的员工，就是公司的骨干力量。

1、忠诚

——忠诚就是要求员工恪守职业操守、个人品德，遵守集团的十大经营纪律和各项规章制度，不损害公司的利益。

2、担当

——“担”指的是承担，“当”指的是责任。各级员工对待工作要敢于负责，勇于承担责任，直面矛盾不上交。要有责任重于泰山的责任意识。

3、业绩

——业绩指的是优秀的业绩，优秀业绩的核心是高效率。这既是个人能力的最终体现，也是企业发展的硬道理。我们反对纸上谈兵，没有业绩，一切都无从谈起。